パナソニック株式会社|
「ジアイーノ」在宅介護市場テストマーケティング支援
在宅介護市場の「ターゲット特定」から、調査踏まえた「デジタルマーケ施策」まで一貫して支援
2025.06.17
課題
- 在宅介護市場のターゲットの特定とニーズの深掘り、市場の可能性を明らかにしたい
- 在宅介護家族にジアイーノを使ってもらい、体感レポートをコンテンツとして発信するとともに、取引先向けの説明資料として活用したい
- 在宅介護家族の適切なターゲットに対してデジタルマーケティングを実施し、購買を促したい
支援概要
01
ターゲット設定・モニター体験・デプスインタビュー
- 専門家の知見を活用し、セグメントを分析しターゲットを設定
- 在宅介護家族を対象としたモニター体験者のリクルーティング
- 在宅介護家族のモニター体験を4週間実施
- 体験者へデプスインタビューを行い、在宅介護環境での「ジアイーノ」の受容性や課題を抽出
02
専門家によるレポート作成・コンテンツ作成
- インタビュー結果を分析し、ターゲットの深層インサイトを可視化
- 在宅介護家庭における「ジアイーノ」の価値と課題を整理
- モニター体験を基にしたスポンサードコンテンツを作成
03
在宅介護ターゲットデジタルマーケティング
- 認知症・介護専門メディア「なかまぁる」にてコンテンツを掲載
- A-tank、 Google広告、Facebook広告など、多様な手法で在宅介護家族にターゲティング配信を実施
- クリエイティブ別のCTRやLP遷移率を分析し、最適な配分を実施
04
コンテンツ二次利用・次期本格マーケティングへの提言
- コンテンツ内にてアンケートを実施し、介護家庭のニーズや受容性を再検証
- パナソニック専門店向けのチラシなどでモニターの声を紹介し、販売促進へ活用
- 今回の結果を基に、2025年度以降の本格展開計画を策定
成果
- 在宅介護市場におけるターゲット層のニーズを詳細に特定し、効果的なマーケティング施策の方向性を明確化
- デプスインタビューレポート、デジタルマーケティングの効果検証等によって在宅介護家族の潜在的ニーズの「見える化」「数値化」に成功するなど、本格的マーケティング実施のためのエビデンスデータを提供
